HOJA360 لادارة علاقات العملاء، وتشغيل الاعمال، وادارة سير العمل والمشاريع.

لماذا هوجا360؟

HOJA360 تبسط العمليات المؤسسية بذكاء وسهولة من خلال نظام ادارة علاقات العملاء للمبيعات والتسويق، مجموعة حلول الدعم، ونظام ادارة علاقات العملاء للتجارة الإلكترونية. يمكن لفرق المبيعات والتسويق ودعم العملاء ادارة العملاء المحتملين، تتبع الاجراءات، وتحسين سير العمل باستخدام برنامج CRM السهل لدينا.

HOJA360 تنظم ادارة العملاء المحتملين، ادارة المهام، وتكامل شات بوت ChatBot لدعم العملاء بسرعة. تقنية ارسال البريد لدينا تتصل Gmail و Outlook لادارة البريد الالكتروني وحملات البريد الالكتروني المخصصة.

يتيح لك منشئ النماذج لدينا تصميم نماذج مخصصة لتعليقات ومعلومات العملاء. من خلال نظام ادارة علاقات العملاء الشامل، يجعل HOJA360 من السهل الاحتفاظ بالبيانات، تحديثها، والتقارير عليها، مما يعزز رضا العملاء وادارة الدخل والنفقات. HOJA360 يوفر افضل نظام CRM لنجاح الاعمال.

اقرأ المزيد

Why Hoja360 customer relationship management

برنامجنا السحابي يعني أن بياناتك متاحة بسهولة عبر فريقك بأكمله في أي مكان، على مدار الساعة، بفضل نظام إدارة العملاء السحابي.

اهم الميزات

عدد غير محدود من الحسابات وجهات الاتصال والفرص والمهام التي تم إنشاؤها.

نظام الإخطار في الوقت الحقيقي للبقاء على رأس الجداول الزمنية وتجنب المواعيد النهائية.

نظام ثنائي اللغة. اللغة الإنجليزية والعربية مدعومة أصلاً.

100% قائم على السحابة، متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في متناول يدك من كل مكان.

واجهة حديثة وسهلة الاستخدام للحصول على أفضل تجربة

قابل للتخصيص للغاية، ويناسب الشركات من أي نوع وحجم.

مزايا HOJA360

تطوير العلاقات مع العملاء

يمكّنك HOJA360 من بناء علاقات أفضل مع العملاء:

من خلال توفير بيانات كاملة للعملاء المحتملين والعملاء من مكان واحد.
سيكتسب موظفوك فهمًا أعمق لاتجاهات الشراء والتفاصيل الشخصية والجداول الزمنية المتوقعة.

تبسيط العمليات

قيادة فريقك إلى دخل أفضل.
أتمتة العملية وتحسين التواصل بين أعضاء فريقك.
قم بتنظيم مهام عملك ومشاركة أولويات المشروع وحالته عبر قوائم المهام والتقارير في الوقت الفعلي.
سيسمح لك ذلك بدمج البيانات بين الأقسام وضمان سلامة البيانات وتقليل الازدواجية وإسقاط المهام.

إدارة شبكات البائعين الخاصة بك

إنشاء قائمة البائعين لكل عنصر منتج وإدارة مخزون المنتج.
إنشاء سير عمل فريد لقسم المشتريات لإدارة جميع عروض الأسعار وأوامر الشراء.
لكل مورد، يمكنك إدارة المدفوعات والفواتير

احصل على رؤى الأعمال

تمتع برؤية كاملة حول عملية البيع بأكملها بدءًا من الاتصال الأولي وحتى الفوز بالصفقة. يقدم Hoja360 للمستخدمين واجهة تفاعلية مثالية بما في ذلك لوحات المعلومات وطرق العرض الذكية المتعددة مثل الحملات التسويقية وخطوط الأنابيب والعملاء والفرص والمدفوعات المستحقة وتذاكر الدعم المعلقة.

الاستجابة بشكل أسرع للقضايا

يسمح Hoja360 بإنشاء سير عمل خدمة مصمم خصيصًا ليستخدمه موظفو خدمة العملاء ومركز الاتصال:

من خلال تحديد مراحل واضحة للتعامل مع المشكلات التي أبلغ عنها العملاء.
القدرة على التكامل مع قنوات الاتصال المشتركة.

سيتم تسجيل المشكلات الواردة تلقائيًا وربطها بحساب العميل، وتعيينها لموظف الدعم، وعرضها على مسار الدعم الجاهز لاتخاذ الإجراء الفوري.

تحقيق الأهداف المحددة

يمكنك توسيع نطاق الحملات التسويقية والحصول على مؤشرات واضحة حول فعاليتها.
المرونة في الحل، سيتم تشكيل الصفقات لتتناسب مع احتياجات العملاء، حتى يتمكنوا من تلبية توقعاتهم.

تحقيق عائد استثمار سريع

سوف يساعد HOJA360 الشركات بالتأكيد على:

توسيع حصتها في السوق ضد المنافسة من خلال اكتساب المزيد من العملاء بثقة
قم بزيادة إيرادات مبيعاتهم من خلال تأمين المزيد من الصفقات.
توفير وقت الموظفين الذي كان يستهلكه سابقًا المهام اليدوية والمتكررة.
تقليل تكاليف الإدارة بسبب طبيعة الحل المستندة إلى السحابة.

برامج علاقات العملاء

نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات والتسويق، مجموعة حلول الدعم، ونظام إدارة علاقات العملاء للتجارة الإلكترونية.