ميزات -هوجا360

نظام إدارة العملاء

image01

يسمح بإنشاء حسابات وجهات اتصال للعملاء مع إمكانية تعديل خانات البيانات بالكامل. وتصنيف العملاء بناء على قيمة المشتريات. ويمكن جلب بيانات العملاء من جداول إكسلExcel أو إرسالها إليها بكل يسر وسهولة

قائمة وجرد المنتجات

image01

يبني النظام الطبقي قائمة لمنتجات وخدمات الشركة اعتماداً على قوائم الأسعار. في حين تتيح إمكانات البرنامج المتعلقة بإدارة الجرد بمتابعة توفر الأصناف المختلفة على القائمة تلقائياً حالما يُرسَل رد على طلب للتسعير، ومن ثم طرح العدد الذي يباع بالفعل من العدد المتوفر في المخزون.

قنوات المبيعات

image01

يمكن إنشاء عدد غير محدود من قنوات المبيعات التي جُهزت بإمكانيات قراءة وتخزين البيانات التي تحتويها رسائل البريد الإلكتروني أو النماذج المرسلة.

إدارة المهام

image01

القدرة على إنشاء سلاسل سير العمل المتخصصة لكل قسم، وإبراز المراحل الحيوية، وهي المقترح والعقد. كما يمكن إضافة أي عدد من المهام ضمن سجل كل عميل، وتعديل هذه المهام على النحو اللازم بإضافة أو إزالة أو تعديل حقول البيانات.إلى جانب تعيين المهام لمسؤول مبيعات مع تسجيل جميع النشاطات المنجزة ذات العلاقة.

نظام التقويم والتنبيهات

image01

يمكن استخدام أداة التقويم لجدولة المهام والاجتماعات لاستلام إشعارات باقتراب مواعيدها.

تسلسلات الأعمال

image01

تعطي هذه الميزة القدرة على إنشاء تسلسلات أعمال متخصصة للأقسام المختلفة مع مراحل مختلفة حسب الحاجة. يمكن إضافة العملاء المحتملين والمهام في شاشة عرض تسلسلات الأعمال، ومن ثم سحبها وإسقاطها من مرحلة إلى التي تليها.

منشئ النماذج

image01

إلى جانب النماذج المتنوعة الموجودة أصلاً والتي يمكن تعديلها، يسمح البرنامج كذلك بإنشاء نماذج جديدة لتلبية أي متطلبات وظيفية تضم فرق عمل مختلفة.

مدير المحتوى

image01

لدى إرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال البرنامج، يمكن استخدام قوالب البريد المتاحة أو المعدلة لتلبية متطلبات الحالات المختلفة. كما يمكن إنشاء وتضمين مكونات خاصة مثل سياسة خصوصية، ومعلومات الشركة، أو أحكام الدفع.

نظام التقارير

image01

يتيح البرنامج إمكانية استخدام أي قالب من قوالب التقارير الغنية المتاحة للحصول على بصائر بشأن فاعلية التسويق، وأداء المبيعات، ونشاطات طاقم خدمة العملاء، والحجز، والعائد. ومن ثم يمكن إرسال التقارير بسهولة إلى جداول إكسل Excel أو عرضها بملف PDF.

العملة

image01

يدعم البرنامج إضافة عدة عملات وتحديد العملة التلقائية من بينها.

اللغة

image01

يمكن أن يتضمن النظام أي لغة محتوى.

كما يدعم اللغتين الإنجليزية والعربية.