HOJA360 – تمكين الشركات لرعاية عملائها!

Logo

تحقيق الأهداف المحددة

  • يمكن توسيع نطاق حملات التسويق والحصول على مؤشرات واضحة حول فعاليتها
  • مرونة هذا البرنامج تسمح بصياغة صفقات تستهدف حاجات العملاء، وذلك لتمكينهم من تلبية توقعاتهم
image banner
image banner
Logo

بناء علاقات العملاء

يتيح برنامج Hoja360الفرصة لتطوير علاقات أفضل مع العملاء من خلال:

  • توفر بيانات كاملة عن العملاء والعملاء المحتملين في مكان واحد 
  • سيتمكن طاقم العمل من تحقيق فهم أعمق لأنماط الشراء، وللتفاصيل الشخصية، وللجداول الزمنية المتوقعة
Logo

الحصول على نظرة شاملة حول الأعمال

تحقيق نظرة شاملة لكامل عملية المبيعات منذ الاتصال الأول وحتى إتمام الصفقة. حيث يقدم البرنامج للمستخدمين واجهة بينية تفاعلية جذابة تشمل لوحات التحكم وعدداً من خيارات شاشات العرض ،مثل شاشة عرض الحملات التسويقية، وتسلسل خطوات العمل، والعملاء، والفرص، والدفعات المستحقة، وتذاكر الدعم المنتظِرة.

 

image banner
image banner
Logo

الاستجابة بشكل أسرع لأي قضايا أو مشاكل

يساعد برنامج HOJA360 بإنشاءخطوات متخصصة لسير العمل ليستخدمها طاقم خدمة العملاء ومركز الاتصال من خلال:

  • تحديد مراحل واضحة للتعامل مع القضايا التي يُبلِّغ عنها العملاء.
  • كما أن البرنامج يتمتع بالقدرة على دمج قنوات الاتصال العامة مثل البريد الإلكتروني ، وتطبيق واتساب

مما يساعد في تسجيل القضايا الواردة بشكل تلقائي وربطها مع حساب العميل، ومن ثم تعيين أحد أفراد طاقم الدعم للتعامل معها، وعرضها في سلسلة عمليات الدعم استعداداً لاتخاذ إجراء مباشر بصددها

Logo

تحقيق اعلى عائد على الاستثمار بشكل اسرع

سيساعد برنامج Hoja360 الشركات بلا شك على :

  • السيطرة على حصة أكبر في السوق في وجه المنافسة من خلال جذب المزيد من العملاء
  • ورفع عائد المبيعات بإتمام المزيد من الصفقات
  • وتوفير وقت وجهد طاقم العمل الذي كان يُخَصَص في السابق للمهام الروتينية اليدوية
  • وخفض التكاليف الإدارية نظراً لطبيعة البرنامج التي تقوم على السحابة
image banner
image banner
Logo

تسهيل العمليات

- قم بإدارة فريق العمل لتحقيق عائد افضل ولا شيء افضل من اتمتة العمليات والاتصال بين الموظفين 

- ان ترتيب المهام وتشارك المشاريع من الموظفين المعنيين وتسهيل التواصل اللحظي بينهم يؤدي الى تسريع الانجاز وتواصل الاقسام المختلفة مع بعضها 

- حل المشاكل والمعيقات بشكل افضل واسرع مما يقلل من مشاكل تكرار العمليات على المهمة الواحدة ويقلل من المصاريف المهدرة 

- يمكن ل Hoja360  الادارة من متابعة العمليات والتعديلات على المهام وتحديد اماكن الضعف والقوة بالانجاز بالوقت اللحظي مما يؤدي الى سرعة اتخاذ القرار الصحيح

Logo

إدارة الموزعين

- تستطيع انشاء قائمة الموردين لكل منتج بقائمة المنتجات 

- يمكنك النظام من التحكم بالمخزون بشكل يتيح لقسم المبيعات من تحديد الكميات اقابلة للبيع 

- يحتوي Hoja360 على نظام ادارة المشتريات للموزعين، وانشاء طلبات الشراء والتحكم بدفعات المورد واصدار كشف حساب مفصل 

image banner